カスタマーハラスメントの基本方針を作るためのWordのひな形です。
2026年10月1日から、職員をカスタマーハラスメントから守る対策が、職員を雇うすべての法人の義務になりました。
「何から手を付ければいいのか分からない」「詳しい手引きは長くて読み切れない」
と感じている方も少なくありません。
そこで、公益社団法人・公益財団法人、一般社団法人・一般財団法人の実務を想定し、職員向けの基本方針をA4・1枚にまとめたひな形をご用意致しました。
厚生労働省の指針（令和8年厚生労働省告示第51号）に沿って作成しており、黄色の〔 〕に法人名や相談窓口を書き込んでお使いいただけます。外部向けの短い方針と、書き方の使い方メモも付いています。
最初の一歩として、また方針に書き漏れがないかを確かめる資料として、ぜひご活用ください。
ご希望の方は以下のフォームよりお申込み下さい。（マイクロソフトのWord形式（.docx）でダウンロードいただけます。）
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